Este volume visa abordar, a partir do direito do consumidor, o tratamento jurídico da situação particular de vulnerabilidade dos usuários frente às tecnologias de informação e comunicação (TICs), revelada com maior evidência durante a Pandemia causada pelo coronavírus. Postula-se como hipótese que essa situação de vulnerabilidade gera uma obrigação particular de segurança por parte dos provedores para com os usuários das tecnologias, que pode ser abordada como um novo personagem necessário do direito humano de acesso às TICs: o acesso seguro.
